Tellbo
Política de privacidad
Última actualización: 27 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos recogen la app Tellbo y tellbo.com, para qué, quién nos ayuda a tratarlos, cuánto tiempo los conservamos y qué puedes hacer al respecto. Tellbo está pensado para que guardemos lo mínimo posible: no conservamos el archivo de tu CV, no grabamos tus llamadas y puedes borrarlo todo desde la app.
1.Quiénes somos
Banimo AB, una empresa con sede en Suecia, es la responsable del tratamiento de tus datos personales en Tellbo. Puedes escribirnos a [email protected].
2.Qué datos recogemos y para qué
| Datos | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|
| Cuenta: un identificador de cuenta anónimo que se crea la primera vez que abres la app. Si inicias sesión con Apple o Google, el nombre y la dirección de correo electrónico que nos facilitan. | Darte una cuenta y mantener juntas tus entrevistas y tus valoraciones. | Contrato |
| Sesiones de inicio de sesión: dirección IP y tipo de dispositivo, que se conservan hasta un año. | Mantener tu cuenta segura. | Interés legítimo |
| Tu CV (opcional): el archivo se lee una vez, en memoria, y no se guarda. Conservamos el perfil que se crea a partir de él: experiencia laboral, formación, competencias e idiomas, y tu edad solo si aparece en tu CV. Nunca guardamos tu correo electrónico, tu teléfono, tu dirección, tu foto ni tus enlaces. También guardamos una huella del archivo para no leer dos veces el mismo archivo. | Adaptar las preguntas de la entrevista a tu trayectoria. Puedes editar o eliminar el perfil en cualquier momento. | Contrato |
| Configuración de la entrevista: el trabajo, el nivel, el entrevistador, el idioma, el modo y la duración que elijas, los detalles del puesto que escribas (hasta 4.000 caracteres) y el plan de entrevista que preparamos a partir de ellos. | Realizar la entrevista y puntuarla según su plan. | Contrato |
| Tu voz durante una llamada: se transmite en directo desde tu teléfono a nuestro proveedor de IA para mantener la conversación. Tellbo no graba ni guarda el audio. | Realizar la entrevista hablada. | Contrato |
| La transcripción de una llamada: se escribe en tu teléfono durante la llamada, se nos envía una sola vez para redactar tu valoración y no se guarda en nuestros servidores. | Redactar tu valoración. | Contrato |
| Tu valoración: la puntuación, el nivel de preparación, los puntos fuertes, los aspectos a mejorar y los comentarios sobre cada pregunta. | Que puedas ver tus valoraciones y tu progreso a lo largo del tiempo. | Contrato |
| Comentarios con cámara (opcional, solo si los activas): unas pocas imágenes fijas tomadas en momentos concretos de la llamada. Se analizan en memoria y no se guardan; conservamos los comentarios escritos sobre la imagen que transmitiste. | Comentar la imagen que transmites ante la cámara. | Consentimiento, que puedes retirar desactivando los comentarios con cámara |
| Registros de uso: qué tipo de tarea de IA se ejecutó (por ejemplo, «puntuar una entrevista») y cuándo. | Aplicar límites de uso razonable y conocer nuestros costes. | Interés legítimo |
| Estado de la suscripción: si tienes una suscripción activa, vinculado al identificador de tu cuenta de Tellbo. Apple gestiona el pago; nunca vemos los datos de tu tarjeta. | Desbloquear las funciones por las que pagas. | Contrato |
3.Datos que se quedan en tu teléfono
Tus estadísticas de ritmo al hablar y de muletillas, tu objetivo y la fecha de tu entrevista, la última configuración de entrevista y tu ajuste de subtítulos se guardan solo en tu teléfono. Se borran cuando eliminas tu cuenta o la app.
4.Quién nos ayuda
Usamos estos proveedores para hacer funcionar Tellbo. Actúan como encargados del tratamiento y solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones.
- Nuestro proveedor de IA: realiza la entrevista hablada y las tareas de IA (leer tu CV, preparar la entrevista, redactar la valoración y los comentarios con cámara). En nuestras solicitudes le pedimos que no guarde el contenido para usarlo después; puede conservar datos durante un breve periodo para detectar abusos, según el acuerdo que tiene con nosotros.
- Nuestro servicio de suscripciones: lleva el control del estado de tu suscripción.
- Apple y Google: inicio de sesión y, en el caso de Apple, los pagos a través del App Store.
- Nuestro proveedor de alojamiento: aloja nuestros servidores y nuestra base de datos.
No vendemos tus datos y no usamos herramientas de publicidad ni de analítica en la app.
5.Transferencias fuera de la UE
Algunos de estos proveedores tienen su sede fuera de la UE, por ejemplo en Estados Unidos. Cuando tus datos se transfieren allí, quedan protegidos por garantías aprobadas conforme al RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
6.Cuánto tiempo conservamos los datos
- Tu cuenta, tu perfil, las configuraciones de tus entrevistas y tus valoraciones: hasta que elimines tu cuenta.
- Sesiones de inicio de sesión: hasta un año.
- El archivo de tu CV, el audio de las llamadas, las transcripciones y las imágenes de la cámara: no se conservan, como se explica más arriba.
7.Tus derechos
Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o su supresión, limitar su tratamiento u oponerte a él, y recibirlos en un formato portable. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. La forma más rápida de borrarlo todo es desde la app: Ajustes → Eliminar cuenta. Así se termina cualquier llamada en curso y se eliminan tu cuenta y todos los datos vinculados a ella.
Para cualquier otra cosa, escribe a [email protected]. También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Sueca de Protección de la Privacidad (IMY, imy.se) o ante la autoridad de protección de datos de tu país (en España, la AEPD).
8.Menores
Tellbo no está pensado para menores de 16 años.
9.Este sitio web
tellbo.com no usa cookies ni herramientas de analítica. Nuestro proveedor de alojamiento guarda durante poco tiempo registros del servidor, como la dirección IP y el tipo de navegador, para servir y proteger el sitio.
10.Cambios
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha que aparece arriba y, si los cambios son importantes, te avisaremos en la app. En vigor desde el 27 de octubre de 2026.